いい顧客管理システムめっけた!
当店超オススメ、顧客管理ソフト【ガンジス】
「ガンジス」との出会い。
お客様の情報を管理することはとても大事なことです。
イズミ・プロでも今までにいくつか使ってきました。
どれも無料のが多かったのですが、どれもイマイチしっくりこなくて使いにくい。
大手会計ソフトの製品だと、いろいろできそうなのですがそこまで機能が必要でもなく、コスト的に高い。
何かないかなぁ、と探していた時に見つけたのが顧客マネジメントソフト「ガンジス」でした。
買い切り5,000円くらいというリーズナブルな価格で、「ま、失敗してもそれほど痛くないか」という感じでの購入でした。
さて、ソフトが届いて「何からやればいいのか?今まで使っていたデータは?」と、不安だらけでした。
とりあえずインストール!
ん?この後どうする?わからん・・・
で、ソフト会社の方へ連絡しました。
チャットでかなり親切に細かく対応してくれます。今まで使っていたデータも頼めばしっかり組み込んでいただけます。
「え?これだけでもお値段以上のサービス」って思っていると、他にも使える情報を提供していただけます。
私の必要とするものは、『お名前、ご住所、電話番号、履歴そして大事なのは電話番号やお名前からの検索機能』これが最低限のものです。
これらには充分に対応できるソフトです。検索もちゃんとヒットしてくれます。
あと、私がめちゃくちゃ助かってるのは、CTIシステムというもの。
電話が掛かってくると、PC画面にポップアップが出て、どなたからの電話かがわかります。
私は出張サービスで出かけることが多いのですが、外出先では転送電話で電話を受けます。取ってみないと相手様がどなたかなんてわかりません。
でも「ガンジス」さんのシステムはLINEで通知を受け取ることができ、どなたからの電話かが事前にわかります。
これ、すごく便利です!
この「ガンジス」さん、驚くことがめちゃ多いのですが、さらに驚くことがあります。
「ここをこういう風に改善してほしい、こうなっていたらいいな」っていう要望を聞いてもらえて、それが次のバージョンに反映されていたりすることです。こんなソフトないです。こんな低価格で。マジデ!
ご興味を持たれた方はリンクを貼っておきますので、こちらからどうぞ。
商品の大きな特徴
私自身が実際に利用してみて感じたものをピックアップしています。
CTI(電話連携)システム
転送電話がかかってきた際などに、LINEで通知を受け取ることができ、どなたからの電話かが事前にわかる。
開発者さんのサポート
「こうなっていたらいいな」などの要望を反映していただける。チャットでのサポートなどがとても親切。
破格の値段
無料版とPro版があり
Pro版でも4,620円(税込)/年という驚きの低価格。
※2022年4月12日時点
参照リンクhttps://ganges.pro/customer/help/license/
その他にも様々な製品サポートが受けられます!以下のリンクよりご確認ください!